《美容美发业管理暂行办法》下月起实施

     美容前必须说明服务价格

　 　中消协、中美协联手驳斥“美容业10年毁掉20万张脸”说法

　　《美容美发业管理暂行办法》下月起实施

　　从明年1月1日起，在消费者接受美发美容服务之前，经营者必须向消费者如实说明服务价格，同时对在服务过程中销售的美容美发用品应当明码标价。对所使用的美容美发用品和器械应当向消费者展示，供消费者选择使用。

　　这是记者日前从中国美容美发协会常务理事会扩大会上获悉的。从明年1月1日起，包括价格、服务、资质备案以及处罚管理等一系列内容的美容美发业新的“行规”即将实施，对美容美发业经营者维护消费者利益作出了更加明确和严格的规定。

　　据记者从会议上了解，这一由商务部签发的《美容美发业管理暂行办法》进一步明确了美容业的行业特点，新《管理办法》特别要求经营者要为消费者“提供真实信息，对消费者提出的有关产品、服务等方面的问题，应当做出真实明确的答复，不得欺骗和误导消费者”。除了在“价格明示”等方面作出了硬性规定外，新《办法》还要求美容美发经营者向当地美容美发协会（商会）进行企业信息备案登记，从而强化行业管理。各级商务主管部门也将及时对违规经营者给予警告、公开曝光以及依法进行行政处罚。

　　会议中，中美协和中消协还就一段时间以来个别媒体炒作的“美容业10年毁掉20万张脸”的说法进行了澄清。中美协表示从未发布过上述统计数字。中消协投诉部有关人士接受记者采访时称，从投诉统计列表来看，美容美发和洗浴业的投诉量是在一起统计的，消费者对于美发美容洗浴行业的投诉排位在全国各行业居第三位，投诉增幅在第七位，如果把对洗浴业的投诉去掉，再与美发美容业750万人的庞大的从业队伍相比，投诉率要小得多，所以“美容业10年毁掉20万张脸”的说法毫无根据。这位负责人指出，中消协和中美协从来没有联合或单独发布这一统计数字。

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